Informacje formalne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Grand Royale — miejsca łączącego restaurację oraz strefę prawdziwego kasyna stacjonarnego z fizycznymi stołami i profesjonalnymi krupierami na żywo. Dotyczy pobytu gości, rezerwacji, gastronomii i udziału w grze na miejscu; nie opisuje usług kasyna online ani symulatora.
Obowiązuje od: 5 września 2026 r.
Przed wizytą
Wstęp do lokalu jest przeznaczony wyłącznie dla osób, które ukończyły 21. rok życia. Przed wejściem obsługa może poprosić o potwierdzenie wieku. Jeżeli gość nie może go potwierdzić, wejście do Grand Royale nie będzie możliwe. Zasada służy spokojnej organizacji pobytu i obowiązuje w całym obiekcie.
W całym Grand Royale obowiązuje bezwzględny zakaz podawania oraz spożywania alkoholu. Oferta napojów została przygotowana w zgodzie z tym charakterem miejsca i obejmuje autorskie mocktaile, napoje botaniczne oraz herbaty premium. Zasada dotyczy każdej części lokalu, również strefy gry.
Strefa gry obejmuje w pełni legalne, licencjonowane prawdziwe kasyno stacjonarne z fizycznymi stołami i profesjonalnymi krupierami na żywo. Nie jest to kasyno online ani symulator. Gry hazardowe wiążą się z ryzykiem uzależnienia — graj odpowiedzialnie. Szczegółowe zasady pobytu i udziału w grze znajdują się poniżej.
Poniższe postanowienia doprecyzowują warunki wizyty. Warto zapoznać się z nimi przed dokonaniem rezerwacji.
Rozdział 1
1.1
Grand Royale jest niezależnym obiektem gastronomiczno-rozrywkowym, który łączy ofertę restauracyjną z legalnie prowadzoną strefą kasyna stacjonarnego. Restauracja i strefa gry znajdują się w jednym obiekcie, jednak korzystanie z nich może wymagać stosowania się do właściwych zasad organizacyjnych. Kasyno ma charakter rzeczywisty, stacjonarny i licencjonowany; gra odbywa się na miejscu, a nie przez internet ani w formule symulacji.
1.2
Grand Royale jest przeznaczone wyłącznie dla osób, które ukończyły 21. rok życia. Obsługa może poprosić gościa o dokument pozwalający potwierdzić wiek przed wejściem do lokalu. Brak możliwości potwierdzenia wieku oznacza brak wstępu. Decyzja ta służy bezpieczeństwu, zachowaniu spójnych zasad pobytu oraz zgodności z regułami obowiązującymi w obiekcie.
1.3
Każdy gość powinien respektować spokój i prywatność innych osób, stosować się do uzasadnionych poleceń obsługi oraz przestrzegać zasad bezpieczeństwa obowiązujących w lokalu. Niedopuszczalne są zachowania naruszające porządek, bezpieczeństwo lub komfort pozostałych gości. Grand Royale stawia na dyskrecję oraz najwyższą kulturę pobytu.
W razie naruszenia tych zasad obsługa może odmówić świadczenia usług lub zakończyć pobyt gościa w lokalu, jeśli będzie to konieczne dla ochrony innych osób i spokojnego przebiegu wizyty.
Rozdział 2
2.1
Rezerwacja pomaga zaplanować wizytę w Grand Royale, w tym pobyt przy stole restauracyjnym oraz organizację wizyty w obiekcie. Gość powinien przekazywać informacje rzetelnie i w zakresie potrzebnym do sprawnego przygotowania wizyty. Rezerwacja ułatwia organizację, lecz nie stanowi potwierdzenia prawa do wejścia ani udziału w aktywnościach, które wymagają spełnienia warunków wskazanych w regulaminie.
Przejdź do rezerwacji2.2
Gość powinien przybyć zgodnie z ustalonym terminem wizyty. Punktualność wspiera płynną organizację obsługi i jest wyrazem szacunku dla innych gości korzystających z lokalu.
Jeżeli plan wizyty ulega zmianie, należy możliwie szybko przekazać tę informację. Pozwala to obsłudze odpowiednio organizować przestrzeń i przebieg zaplanowanych wizyt, bez wprowadzania niepotrzebnego pośpiechu po stronie gości.
2.3
Posiadanie rezerwacji nie znosi obowiązku spełnienia zasad wieku, bezpieczeństwa, kultury pobytu ani regulaminu strefy gry. Wstęp jest przeznaczony wyłącznie dla osób powyżej 21. roku życia, a uczestnictwo w pobycie wymaga respektowania zasad opisanych w rozdziale 1 oraz zasad odpowiedzialnej gry wskazanych w rozdziale 4.
Rezerwacja nie zastępuje weryfikacji warunków wejścia.
Rozdział 3
3.1
Grand Royale oferuje wykwintne dania oraz napoje bezalkoholowe, w tym autorskie mocktaile, napoje botaniczne i herbaty premium. Oferta stanowi integralną część doświadczenia restauracyjnego i została przygotowana z myślą o spokojnym, świadomym wieczorze. Szczegółowe pozycje oraz aktualna dostępność są prezentowane w bieżącej ofercie lokalu.
Goście powinni korzystać z oferty z poszanowaniem wspólnej przestrzeni, pracy obsługi oraz komfortu osób przebywających przy sąsiednich stołach.
3.2
Na terenie całego obiektu obowiązuje zakaz podawania i spożywania alkoholu. Grand Royale pozostaje w 100% bezalkoholowe, bez rozróżnienia na restaurację, przestrzenie wspólne i strefę gry. Zasada wspiera bezpieczeństwo, świadomą kulturę pobytu oraz warunki pozwalające wszystkim gościom korzystać z miejsca w dyskretnej atmosferze.
3.3
Gość powinien stosować się do uzasadnionych poleceń personelu dotyczących organizacji pobytu, bezpieczeństwa oraz przestrzegania zasady bezalkoholowości. Komunikacja z obsługą powinna pozostawać rzeczowa i oparta na wzajemnym szacunku.
Naruszenie zasad obowiązujących w obiekcie może skutkować zakończeniem pobytu w lokalu. Działanie to służy ochronie bezpieczeństwa i kultury pobytu wszystkich obecnych osób.
Rozdział 4
4.1
Gra odbywa się wyłącznie w rzeczywistej strefie kasyna na miejscu, przy fizycznych stołach i z udziałem profesjonalnych krupierów na żywo. Grand Royale prowadzi prawdziwe, licencjonowane kasyno stacjonarne. Strona i regulamin nie dotyczą kasyna online, aplikacji ani symulatora. Szczegółowy przebieg aktywności przy stole pozostaje organizowany na miejscu przez uprawniony personel.
4.2
Udział w pobycie w obiekcie, w tym w strefie gry, jest przeznaczony wyłącznie dla osób powyżej 21. roku życia. Obsługa może zweryfikować wiek zgodnie z zasadami wejścia opisanymi w rozdziale 1. Brak potwierdzenia wieku wyklucza możliwość wejścia do lokalu.
4.3
Gry hazardowe wiążą się z ryzykiem uzależnienia, dlatego decyzja o grze powinna być świadoma, dobrowolna i podejmowana odpowiedzialnie. Grand Royale nie przedstawia gry jako gwarancji rezultatu ani sposobu na osiągnięcie korzyści. Gość może przerwać aktywność w dowolnym momencie i zwrócić się do obsługi w sprawach organizacyjnych. Odpowiedzialność, spokój i bezpieczeństwo są ważniejsze niż ciągłość udziału w grze.
4.4
Gość uczestniczący w grze powinien stosować się do poleceń profesjonalnych krupierów i personelu oraz nie zakłócać przebiegu rozgrywki ani komfortu innych uczestników. W strefie gry obowiązują zasady bezpieczeństwa, porządku i dyskrecji. W przypadku naruszenia tych zasad Grand Royale może ograniczyć udział w aktywnościach lub zakończyć pobyt gościa, jeśli wymaga tego ochrona innych osób i prawidłowa organizacja miejsca.
Rozdział 5
5.1
W przypadku naruszenia zasad Grand Royale może odmówić świadczenia usług, ograniczyć udział w aktywnościach lub zakończyć pobyt gościa w lokalu, gdy jest to potrzebne dla bezpieczeństwa, porządku lub komfortu innych osób. Podejmowane działania są związane z ochroną spokojnej atmosfery, poszanowaniem personelu oraz najwyższą kulturą pobytu. Gość powinien respektować przekazane przez obsługę decyzje organizacyjne.
5.2
Pytania dotyczące zasad wizyty i niniejszego regulaminu można skierować do Grand Royale telefonicznie lub e-mailowo. Dane kontaktowe służą wyłącznie sprawnemu wyjaśnianiu kwestii związanych z pobytem i warunkami korzystania z obiektu.
5.3
Zaplanowanie wizyty i korzystanie z Grand Royale oznacza konieczność przestrzegania niniejszego regulaminu. Dokument porządkuje podstawowe warunki pobytu w restauracji i strefie gry, tak aby każda wizyta mogła przebiegać z poszanowaniem bezpieczeństwa, prywatności oraz zasad odpowiedzialnej rozrywki.
Obowiązuje od: 5 września 2026 r.
Grand Royale
Wstęp na teren lokalu oraz korzystanie z serwisu są dozwolone wyłącznie dla osób, które ukończyły 21 lat. Dbamy o odpowiedzialną zabawę oraz pełną zgodność z prawem.
